ABOUTCARさっぽろEGS保証

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保証対象外事例集

下記の場合の故障については、保証の適用はできず対象外となりますのでご注意ください。

メンテナンス編

• エンジンオイルの交換をせずに乗っていたらエンジンが故障した。
• オートマオイルが汚れていたが、交換せずに乗っていたらミッションが故障した。
  （正規ディーラー推奨時期でのオイル交換履歴の提示ができない場合、対象外となります）

部位編 〈国が認めている部品の有無を問わず〉

～エンジン、ミッション関係～

• ブーストコントローラー、ブローオフバルブ、社外エンジンECU、社外オイルクーラー、インタークーラーなどの搭載車両
  作動の有無に関係なく、エンジンやミッションに必要以上の負荷がかかると想定できるため、取り付けていることが判明した場合には対象外。
  （部品メーカーが大丈夫とうたっていてもEGSの判断としては対象外となります）
• 社外点火系製品、社外燃料系製品を使用した車両
  メーカーで設定されている点火時期、燃料噴射量、燃料噴射時期などをユーザーが故意に調整して、他の部位が故障した場合は対象外。

～足回り、下回り～

• 車高調整機能がついたショックアブソーバー、ダウンスプリング等を搭載した車両、トーションバーの調整、リーフスプリング、ロアアーム、サブフレームを改造した車両
  搭載、改造したことにより、ハブ等に支障をきたすと想定、判断できるため対象外。
• 足回りの改造
  FF車は車高を上げたり、下げたりする改造をしている場合、FR車は車高を上げる改造をしている場合、ミッションに負荷がかかると想定、判断できるため対象外。

申告編

• 2ヵ月前より、エンジンから異音がしていたが、忙しくて故障の申告が遅くなった。
  （故障や異常に気がついてから1ヵ月以内に修理受付されないと対象外）
• 保証期間が切れてから修理受付の連絡をした。
  （保証期間内に連絡がないと対象外）
• 走行会に参加している車両で、通常使用時に故障したため、走行会に参加していることは申告しなかった。
  （走行会に参加したことが判明した車両の場合は対象外）
• 免責期間中に故障したが、免責期間後に故障したと申告した。
  （虚偽の申告が判明した場合には対象外）
• 工場で故障の症状が確認できなかったが、とりあえず見積りを作成、FAXした。
  （故障の原因が特定できない場合は対象外）

乗り方編

• サーキットや公道にて、道路交通法に反した走行を行ない、車両に負担をかけた使用が判明した場合は対象外。
• レースやラリー等の競技に参加したことが判明した車両の場合は対象外。

北海道に多い事例

北海道特有の土地柄による錆、劣化等が原因で起こる不具合の一例

• マフラー
  錆付着による穴あき、折損、溶接剥がれ
• サスペンション
  サスペンション系の足廻り錆による不具合
• ブレーキキャリパ
  錆による固着不良
• ブレーキディスク
  錆によるブレーキディスクの交換（錆によるジャダー発生）
  ※ジャダーとはブレーキをかけたときにブレーキペダルへ振動が伝わってブレーキパッドが偏摩耗する現象。
• エンジン周辺部位
  ターボチャージャーなどのエンジン周辺部位の予備的修理

＊ご不明な点などございましたら、EGSサポートセンター 03-4580-9987 までお問い合わせください。